Chính sách quyền riêng tư

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

(Cập nhật lần cuối: Tháng 11 năm 2025)

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website thangmaymitsubishivn.com do Công Ty TNHH TM Thang Máy Đại Lộc Phát vận hành, cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho mục đích:

  • Liên hệ, tư vấn sản phẩm thang máy Mitsubishi;

  • Gửi báo giá, khuyến mãi, và hỗ trợ kỹ thuật;

  • Cải thiện trải nghiệm dịch vụ, tối ưu nội dung và quảng cáo.

Các thông tin thu thập có thể bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email (nếu có)

  • Địa chỉ liên hệ (nếu cần giao dịch, khảo sát thực tế)


2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và liên hệ khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký báo giá;

  • Cung cấp dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu;

  • Gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng (khi có sự đồng ý của khách hàng);

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

  • Khi được khách hàng đồng ý bằng văn bản hoặc qua hình thức điện tử.


3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

  • Trong hệ thống nội bộ của công ty cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ;

  • Hoặc khi công ty không còn mục đích sử dụng dữ liệu cho các hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp thị và hậu mãi.


4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THANG MÁY ĐẠI LỘC PHÁT


5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật Việt Nam;

  • Không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu chưa có sự cho phép;

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu, ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo ngay cho cơ quan chức năng có thẩm quyền;

  • Thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng để cùng phối hợp xử lý kịp thời.


6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân;

  • Gửi yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi;

  • Khiếu nại về việc rò rỉ, sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về: info@thangmaymitsubishivn.com hoặc liên hệ hotline 0914 273 919 để được hỗ trợ.


7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng nghi ngờ thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, xin vui lòng liên hệ:

  • Người phụ trách bảo mật thông tin: Bộ phận Marketing – Thang Máy Mitsubishi Việt Nam

  • Email: info@thangmaymitsubishivn.com

  • Điện thoại: 0914 273 919

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.


8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website https://thangmaymitsubishivn.com trước khi áp dụng.

zalo.png mes.png